Das Netzwerk
Die Tage einsamer Webseiten im weltweiten Netz sind gezählt. Der Nutzer des Internet verlangt immer mehr nach sinnvoll gemeinsam präsentierten Angeboten, die ihm Suche und Auswahl erleichtern.
In der schier unübersehbaren Masse von Webseiten gehen viele gute Angebote einfach unter. Gemeinschaftliche Plattformen ähnlicher Angebote erlauben schnelles Finden und einfaches Vergleichen.
Gerade Anbieter sozialer Dienstleistungen könnten hier Vorbild sein und alle Interessenten einladen, ihren Anforderungen das optimale Angebot gegenüber zu stellen.
Sonetworx - ein Konzept stellt sich vor
Sonetworx hat es sich zur Aufgabe gemacht, Anbieter sozialer Dienstleistungen kostengünstig zu einem professionell gestalteten und attraktiven Internetauftritt zu verhelfen und diesen auf einer gemeinsamen Plattform mit anderen Anbietern zu präsentieren.
Dabei geht es um mehr als pures Webdesign: Die beiden Gründer und ihr Team haben das Ziel, vergleichbare Angebote vergleichbar zu präsentieren. Das heißt, es wird auf auffällige Spielereien und trickreiche Navigation verzichtet, um Interessenten die Möglichkeit zu geben, intuitiv, schnell und sicher zu allen nötigen Informationen zu gelangen. Das wiederum muss und darf kein Verzicht auf Individualität sein.
Der zweite Ansatzpunkt ist die Präsentation auf einer Plattform, um Interessenten eine einfach zu recherchierende Auswahl zu geben. Davon profitieren beide Seiten: Angebote werden sichtbar, die sonst übersehen worden wären. Konkurrenz belebt das Geschäft - dieser Leitsatz kommt nicht von ungefähr...
Die Kompetenz
Die Kompetenz
Michael Marx, Geschäftsführer, hat Kommunikationswissenschaft (Internetökonomie, Öffentlichkeitsarbeit) mit Psychologie (Personalauswahlverfahren und -Förderung, Werbepsychologie) als Nebenfach studiert, ist gelernter Fotograf, arbeitet nebenher als frei schaffender Texter und begleitet Start-Ups als Berater (Marketing, PR, Konzepte).
Utz Schöneck, ebenfalls Geschäftsführer, ist Erzieher und kann auf eine langjährige Erfahrung in der Kinder- und Jugendarbeit einschließlich des Betreuten Wohnens zurückblicken. Er kennt die Bedürfnisse von Klienten und deren Angehörigen genau so gut wie die von Anbietern und Behördenmitarbeitern.
In vielen Gesprächen mit "Betroffenen" reifte die Erkenntnis, dass solitär im Internet sichtbare Webseiten zwar ein erster Schritt sind, eine Plattform ähnlicher Angebote für alle Beteiligten eine so genannte "Win-Win"-Situation schaffen: bessere Sichtbarkeit durch einfaches Auffinden ergibt ein besseres Ergebnis - für ALLE Seiten.
Die erfolgreiche Zusammenarbeit bei der Erstellung der Internetpräsenz der AWO Eberswalde sowie die perfekte Ergänzung der Kompetenzen ergab in der Summe die Gründung von Sonetworx, der Plattform für soziale Dienste.
Das Angebot
Das Angebot
Ausgangspunkt war die Ausarbeitung von Grundlayouts auf Basis eines komplexen Content Management Systems (CMS), das umfassende Individualisierung erlaubt, dennoch im Rahmen einer gemeinsamen Plattform dem Nutzer optimalen Komfort beim Umgang mit Inhalten gewährt: Der Nutzer findet sich auf ALLEN assoziierten Webseiten sofort zurecht.
Dennoch ist jede einzelne Präsenz durch Logo, Farbwahl, Hintergründe, Bilder und Inhalten individuell gestaltet. Darüber hinaus ist sie nahezu beliebig skalierbar: sie wächst mit den Ansprüchen - und den eigenen Angeboten.
Wie der Name schon sagt, erlaubt ein komplexes CMS, Inhalte zu verwalten, zu managen. Bereits nach kurzer Schulung sind Schreibkräfte in der Lage, in ein fertiges System Inhalte einzugeben und vorhandene zu bearbeiten. Ob öffentlicher Bereich oder Interna, alles wird zentral in einer Datenbank verwaltet.
Alle Informationsmaterialien, Berichte, Anträge und Unterlagen können im PDF-Format zum Herunterladen angeboten werden. Das verhindert Wartezeiten für Interessenten. Wer die benötigten Informationen sofort erhalten kann, sucht nicht beim Wettbewerber. Auch Anträge müssen nicht per Post abgefragt werden, sondern liegen direkt vor. Darüber hinaus spart dieses Verfahren Portokosten, reduziert den Verwaltungsaufwand und verkürzt Bearbeitungszeiten. Auf Wunsch kann ein Formular nach Kundenwunsch angelegt werden, um Anträge auch Online zu stellen. Diese werden an die Emailadresse der zuständigen Bearbeitung weiter geleitet.
Konkurrenz belebt das Geschäft, macht Anbieter leichter findbar, erleichtert den Vergleich unterschiedlicher Angebote und verhilft allen Teilnehmern zu zufriedenen Klienten. Nicht der innovative und einzeln stehende Internetauftritt ist die Zukunft, sondern die übersichtliche und intuitiv bedienbare Präsenz, eingebettet auf einer Plattform mit Vergleichsangeboten und Zusatznutzen.